Politique de remboursement

Annulation de commande

Si vous désirez annuler une commande, veuillez communiquer avec nous le plus rapidement possible à info@grandeallee.ca, afin que nous vérifiions le statut de votre commande. Si cette dernière est toujours en traitement, nous pourrons l’annuler. Si la commande est déjà expédiée, il nous est malheureusement impossible de l’annuler. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement pour les produits qui sont en transit.

 

Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, faites-le-nous savoir. Si jamais l'un des produits que vous avez commandés ne répond pas à vos attentes, envoyez-nous un courriel à info@grandeallee.ca dans les cinq jours suivant la réception de votre commande et nous serions ravis de vous aider.